У Тоси Калугиной, оставшейся без родителей, настали непростые времена — она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках средств к существованию она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему упорству и доброжелательности, Тося быстро завоевывает симпатии жильцов: помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству, заботится о пожилой и одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и она встречает своего «принца», который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Однако, вскоре выясняется, что он — лукавый обманщик, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Но, как в любой хорошей истории, добро побеждает зло, и появляется истинный герой, которому действительно небезразлична судьба Тоси.